Peut-on essayer avant de s'engager ?+
Oui, pendant 14 jours et avec tous les modules. La carte est enregistrée à l'inscription mais n'est débitée qu'au quinzième jour : une résiliation avant cette date ne coûte rien. L'abonnement est ensuite mensuel et sans engagement.
Qu'est-ce qui distingue les trois forfaits ?+
Seulement trois plafonds : le nombre de membres, l'espace de drive et les jetons Koal'ia. Tous les modules sont inclus dans chaque forfait, Starter compris.
Que devient l'espace quand le bureau change ?+
Il appartient à l'association, pas à la personne qui l'a ouvert. Le bureau sortant transmet le rôle d'administrateur à ses successeurs et ajuste les accès : la comptabilité, les documents et l'historique restent en place d'un mandat à l'autre. Le module Légalité prépare aussi la déclaration du nouveau bureau.
Les cotisations et la billetterie passent-elles par Koalasso ?+
Non. Avec Stripe Connect, les paiements arrivent directement sur le compte bancaire de l'association et remontent dans sa comptabilité. Koalasso ne prend aucune commission : seuls les frais de Stripe s'appliquent.
Koal'ia a-t-il accès à tous nos documents ?+
Non. Koal'ia connaît les chiffres clés de l'association (trésorerie, budget, effectif, pôles, événements à venir, objectifs) et ne lit un document que si vous le joignez à votre question. Il ne parcourt jamais le drive de lui-même, et vos données ne servent pas à entraîner le modèle.